Aviso de Privacidade

A Slinmex respeita a sua privacidade. Este aviso explica, de forma objetiva, como tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Controladora

Slinmex – CNPJ: 41.651.320/0001-99. Contato: atendimento@slinmex.com.br.

2. Dados que tratamos

• Contato/atendimento: nome, telefone, mensagens trocadas via WhatsApp.
• Assistencial: informações clínicas fornecidas por você (questionários, exames, histórico).
• Técnicos: dados de acesso mínimos (ex.: IP, data/hora) para segurança do site.

3. Finalidades

• Atender solicitações e realizar triagem, consulta e acompanhamento.
• Emitir prescrições quando clinicamente indicadas.
• Cumprir obrigações legais/regulatórias da área da saúde.

4. Bases legais

Art. 7º, incisos II, V e VI; Art. 11, II, a e f da LGPD (execução de contrato, exercício regular de direitos, proteção da saúde e tutela de procedimentos).

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com profissionais de saúde envolvidos no seu cuidado, farmácias, laboratórios e provedores de tecnologia estritamente necessários à prestação do serviço (ex.: WhatsApp). Sempre aplicamos medidas contratuais e técnicas de segurança.

6. Retenção

Guardamos dados pelo tempo necessário ao atendimento, cumprimento de prazos legais e defesa de direitos. Prontuários seguem normas específicas.

7. Segurança

Adotamos controles administrativos, técnicos e físicos para proteger os dados. Mesmo assim, nenhum ambiente é 100% isento de riscos.

8. Seus direitos

• Confirmar e acessar dados; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade, informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não consentir (quando aplicável);
• Revogar consentimento (quando aplicável) e reclamar à ANPD.

9. Contato do DPO/Encarregado

E-mail: privacidade@slinmex.com.br

10. Atualizações

Este aviso pode ser alterado para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a verificação periódica.